양아치 배달의민족이 배민원(한집배달/알뜰배달) 무료화를 하면서
고객응대까지 비용절감을 위해 안심콜이라는 어플내 전화로 자영업자에게 일을 짬시키고 있다.
고객한테 전화오는 99%의 이유는 배달이 안온다 늦게온다 인데
이런 고객응대를 본인들이 하면 고객센터 인건비가 더 드니 짬을 때리는 것이다.
소상공인 자영업자 입장에서는 어플 수수료를 내면 일도 늘어났는데, 결정적으로 전화해봐야 아무것도 할 수가 없다.
배달은 배민에서 100% 하고있는것이기 때문에 고객이 컴플레인을 건다고 해도 아무런 조치도 할 수 없다.
그냥 배달 안와서 빡친 고객의 하소연을 들어주고 배민고객센터에 전화해봐라 이것말고는 없다.
https://ceo.baemin.com/notice/12430
[안내] 이제 배민사장님 앱으로 고객과 '안심콜'하세요
ceo.baemin.com
양아치가 양아치짓 한거니
일반 배민 안심콜을 막아보자.
1. 배민사장님 앱에서
사업자정보 - 바로결제정보 - 변경 순으로 들어가서
주문접수채널을 배민 주문접수 PC로 하고 설정에서 알림받기를 모두 끈다.
2. 스마트폰 알림설정을 끈다
(안드로이드 스마트폰만 가능)
설정 - 알림 - 앱알림 들어가서
배민사장님 앱 알림을 전체 해제하면 된다.
3.설정에서 모든 권한 해제
설정 - 애플리케이션 - 배민사장님앱
권한 항목에서 기존에 허용된 모든 권한을 없앤다.
그리고 어플을 완전히 강제종류 후 재실행한다.
아이폰의 경우는 답이 없으니 고객센터에서도 앱을 삭제하라고 말해준다. 어이가 없노
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