반응형 배민원 안심콜1 배민원 배민사장님 안심콜 해제 방법 양아치 배달의민족이 배민원(한집배달/알뜰배달) 무료화를 하면서 고객응대까지 비용절감을 위해 안심콜이라는 어플내 전화로 자영업자에게 일을 짬시키고 있다. 고객한테 전화오는 99%의 이유는 배달이 안온다 늦게온다 인데 이런 고객응대를 본인들이 하면 고객센터 인건비가 더 드니 짬을 때리는 것이다. 소상공인 자영업자 입장에서는 어플 수수료를 내면 일도 늘어났는데, 결정적으로 전화해봐야 아무것도 할 수가 없다. 배달은 배민에서 100% 하고있는것이기 때문에 고객이 컴플레인을 건다고 해도 아무런 조치도 할 수 없다. 그냥 배달 안와서 빡친 고객의 하소연을 들어주고 배민고객센터에 전화해봐라 이것말고는 없다. https://ceo.baemin.com/notice/12430 [안내] 이제 배민사장님 앱으로 고객과 '안심.. 2024. 7. 7. 이전 1 다음 반응형
